27. septembril kell 1.32 häirekeskusesse saabunud teate peale kohale sõitnud päästjad selgitasid, et pere oli õhtul kütnud ahju, millel puudus uks. Tõenäoliselt oli ahjust ruumidesse imbunud nähtamatu ja lõhnatu vingugaas.

Päästjate saabudes olid ahju siiber ning maja uksed ja aknad juba avatud ning ruume tuulutati. Päästjad aitasid kannatanud kiirabiautosse ning kriitilises seisundis perekond viidi haiglasse.

Elamus puudus vingugaasiandur, mis oleks võinud mürgisest gaasist varem märku anda.

Vingugaas on nähtamatu ja lõhnatu mürgine gaas, mille olemasolu õhus aitab tuvastada vingugaasiandur. See on kohustuslik kõigis tahkekütteseadmega hoonetes, kus kasutatakse näiteks puuküttega ahju, kaminat, pliiti või katelt. Samuti peab vingugaasiandur olema eluruumides, kus asub korstnaga ühendatud gaasiseade, näiteks gaasiboiler.