Juhtimis- ning meeskonnatöö treener Mats Soomre ütleb oma koolitustel sageli: mõtle inimesele, keda sa päriselt usaldad. Mitte formaalselt, vaid nii, et teeksid tema soovitusel midagi ära ilma pikema selgituseta. Tavaliselt tuleb meelde üks-kaks inimest. See näitab, kui haruldane ja väärtuslik on tõeline usaldus – ja miks selle teadlik loomine on meeskonnas nii oluline.

„Usaldus ei teki iseenesest – see on teadlik valik, mida tuleb hoida iga päev,“ sõnab meeskonnatöö treener ja koolitaja Mats Soomre. Tema sõnul on see suures osas ka otsuse küsimus – kas sa usaldad oma meeskonda ja juhte või mitte. Pärast otsust on usaldus suhtlemise ja õppimise küsimus.

Usaldus kasvab väikestes tööolukordades: kas inimene kuulatakse lõpuni ära, kas küsimust ei naeruvääristata, kas vea märkajat tänatakse või rünnatakse, kas abi küsimine on normaalne või nõrkuse märk. Just sellistes hetkedes selgub, kui tugevad suhted meeskonnas tegelikult on.

„Suhted ilma tulemuseta on kõigest illusioon. Meeskond on tööle võetud midagi ära tegema. Hea tunne meeskonnas sünnib siis, kui tehakse tulemuslikku tööd koos inimestega, keda usaldad ja kellega on head suhted,“ lisab Soomre.

Avatus on koostöö alus

Hea idee ei pea jääma selle inimese omandiks, kes selle esimesena välja ütles. Avatud meeskonnas saab mõte teiste abil paremaks. Selleks peab inimene julgema rääkida ka siis, kui idee on veel poolik, ebamugav või vajab teiste abi.

Tugevad suhted sünnivad ka igapäevasest märkamisest ja tunnustamisest. Mitte ainult siis, kui kõik läheb hästi, vaid eriti siis, kui keegi pingutab, küsib abi, tunnistab viga või ütleb välja ebamugava mõtte.

Tunnustamine ei ole lihtsalt viisakas lisandus. See annab inimesele märku, et tema panust on nähtud. Meeskonnas, kus panust märgatakse, on inimestel lihtsam vastutust võtta ja ka keerulisemaid asju välja öelda.