Telia teatel võidakse kliendilt küsida Smart-ID kinnitust väidetava lepingu uuendamiseks või eripakkumise vastuvõtmiseks. Tele2 klientideni on jõudnud aga petuskeemid, kus helistaja väidab end tegevat rahulolu-uuringut või pakub lõppeva lepingu tõttu mobiili- või internetiteenusele allahindlust.

Tele2 IT-turvaspetsialisti Triin Paltsi sõnul paluvad kelmid sellisel juhul sisestada Smart-ID PIN1-koodi. Autentimise eesmärgina kuvatakse „Tele2 iseteenindus“, mistõttu võib inimesele jääda mulje, et ta logib tavapäraselt oma kontole sisse.

Tegelikult võib ta sellega anda petturile ligipääsu oma iseteenindusele. Sealt saadud teavet saab omakorda kasutada järgmiste petukõnede usutavamaks muutmiseks.

Telia hinnangul võivad kelmid proovida kliendi kontol muuta kontaktandmeid, vormistada tema nimele uusi teenuseid või koguda inimese kohta täiendavat infot.

Petturid survestavad kiiresti tegutsema

Üks petuskeemide peamisi ohumärke on surve kohe otsustada. Kliendile jäetakse mulje, et kui ta pakkumist viivitamata ei kinnita, kaotab ta soodustuse või tema leping lõpeb.

„Pettuste ennetamisel on kõige olulisem, et inimesed suhtuksid ootamatutesse telefonikõnedesse väga tähelepanelikult. Eriti ettevaatlik tuleb olla siis, kui helistaja tekitab paanikat, küsib isiklikke andmeid või nõuab kohest tegutsemist,“ rõhutas Palts.

Ta soovitab sellises olukorras võtta aja maha, vajaduse korral lähedasega nõu pidada ja kontrollida infot teenusepakkuja ametlike kanalite kaudu.