Vahejuhtumit jäädvustanud videos on näha, kuidas tüdruk istub suusatõstukil, kuid ei ole turvakaarega korralikult kinnitatud. Mõne hetke pärast libiseb ta istmelt ning jääb kätega tooli servast kinni hoidma. Tema jalad kõiguvad õhus, samal ajal kui allolijad jälgivad toimuvat hinge kinni hoides.

Tüdruku kõrval istuvad inimesed püüavad teda nii kaua kui võimalik kinni hoida, et anda tõstukimeeskonnale aega reageerida. Töötajad tormavad sündmuskohale ja paigutavad tõstuki alla turvavõrgu ning pehmendavaid matte, lootuses kukkumist leevendada. Pingelised sekundid venivad minutiteks.