Kõigil ettevõtetel, olgu nad suured või väikesed, on üks ühine soov: et kliendid usaldaksid neid ja tunneksid end iga ostu juures kindlalt. Usaldus ei teki aga tühjast õhust. See kasvab samm-sammult, tuginedes läbipaistvusele, järjepidevusele ja eelkõige ausale tagasisidele. Iga kord, kui ettevõte küsib ja kuulab klientide arvamust, näitab ta, et hoolib päriselt inimeste kogemusest, mitte […]
The post Kuidas aus tagasiside loob usaldust ettevõtete ja klientide vahel? appeared first on GoodNews.